Probablemente has notado que el equipo de Marketing de tu empresa  usa un vocabulario propio.
No te preocupes. Hasta los hablantes nativos seguramente no entenderán lo que dicen.

El sector del Marketing usa un vocabulario específico muy  amplio para hablar de las grandes cuestiones relativas al sector. Para ayudarte a entender este vocabulario especifico  en ingles, hemos armado una lista de palabras, frases y jerga usada en Marketing   que seguramente escucharas  en cualquier conversación telefónica y/o reunión con gente de cualquier equipo de Marketing.

El Vocabulario de Negocio que necesitas  saber  para discutir estrategias de  Marketing

Ciertas expresiones de Ingles de Negocios no solo son importantes para los que trabajan en Marketing, no importa cuál sea tu posición en tu empresa escucharas estas palabras  en cualquier ámbito de trabajo.
Esto pude deberse a que el marketing se ha convertido en un sector cada vez más relevante para mejorar las ventas y hacer que una empresa prospere.

Hablando de Marcas

Siempre que tengas una conversación acerca de Marketing, es común escuchar a las personas hablando sobre la “marca”  de una empresa.

El nombre de tu empresa, cuan reconocible el nombre es y cómo la gente lo percibe son parte de tu “marca”. Lo que quieres es que tus clientes piensen y sientan algo específico cuando escuchen el nombre de tu empresa. Por ejemplo, muchos aficionados  de Apple automáticamente piensan  “calidad” y “productos vanguardistas” cuando escuchan el nombre de esta marca. Los creadores de Apple han querido que estas ideas sean parte de la marca. Hoy en día, la marca “Apple” posee un gran valor.

Identidad de la Marca – Brand Identity Es el mensaje que la marca quiere transmitir a sus clientes.

Tal vez, desees que tu empresa  tenga una imagen profesional y exclusiva. O quizás busques un perfil más   jovial  y vibrante. Adjetivos como estos ayudan a crear la identidad de tu marca.

 

Lineamientos de Marca / Normas de Marca –  Brand Guidelines 
Es un documento que explica completamente  la identidad de la marca.  Usualmente es usado por los profesionales de marketing y los diseñadores gráficos. Se trata básicamente de un  conjunto de cosas que deben hacer y no hacer para la presentación de una marca  en cualquier material de marketing.  Incluirá cosas tales como:

*Colores a usar

*Donde y como usar el logo

*Tipo de imágenes

*Lineamientos de packaging

Las normas de una marca pueden contener unas pocas páginas o cientos de ellas, dependiendo del tamaño de la marca. Este documento le permite a una empresa mantener coherencia en su presentación.

Apariencia:—  Look and Feel
Define como la marca se ve y como hace que la gente se sienta acerca de la marca. Es la manera que una persona percibe los mensajes de  la marca a través de su packaging, su web site y las acciones de marketing

Visibilidad / Proyección  –  Visibility

La palabra visibilidad se refiere a la habilidad que tiene algo para ser visto. Aquello que tiene una buena visibilidad es algo que puede ser visto fácilmente.  Cuando hablamos de visibilidad de una marca nos referimos a lo mismo. Cuantas veces tu audiencia ve tu marca a través de las acciones publicitarias que haces? La mayor cantidad de personas que vean y/o escuchen tu marca, mayor visibilidad tiene.

Hablemos de Marketing en términos Generales

El Marketing  incluye todos los medios y acciones que realices para hacer que la gente hable de tu marca.

Acciones de Marketing Online —  Online Marketing Activities
Se trata de cualquier actividad de marketing que suceda a través de internet y las app para smartphones con el propósito de incrementar la visibilidad de tu marca.  Esto puedo incluir campañas de emailing, mensajes de texto y publicidad digital.

Acciones de Marketing Offline —Offline Marketing Activities
Se trata de cualquier actividad de marketing que no suceda a través de internet. Estas pueden incluir carteles de publicidad, anuncios impresos, boletines informativos, folletos, demostraciones en vivo y mucho más.

Campaña de Marketing —  Marketing Campaign 
Este es un mensaje de marketing que quieres que tu audiencia recuerde. Se trata de un único mensaje que es enviado utilizando diferentes métodos.  Puedes difundir este mensaje a través de actividades online y offline.

Generalmente, una empresa impulsa una campaña de marketing específica con una duración determinada. Sin embargo, si la campaña de marketing es todo un éxito, es posible que se le de continuidad.

 

Objetivos del Marketing—  Marketing Objective
Se refiere al propósito que estas tratando de conseguir con tu campaña publicitaria, Tal vez tengas como objetivo incrementar las ventas o quieras llegar a un cierto número de personas, visitas a tu web site, etc.

Alcance de tu campaña —   Campaign Reach 
Para saber si tu campaña es exitosa,  deberás seguir y analizar los datos de la misma. Los datos te mostraran a cuantas personas llega tu campaña y como es la implicación de la audiencia con lo que intentas mostrar.

Materiales colaterales de Mercadotecnia_ Marketing Collateral

Este término se refiere al material publicitario usado para vender tu producto tales como presentaciones power point, folletos, catálogos, documentación técnica, etc.

Hablemos de Marketing Digital

El Marketing Digital es cualquier forma de marketing que se realiza en el mundo digital.

Posicionamiento en Buscadores – SEO

Es un sigla que significa Optimización de maquinas de búsquedas  – SEO (Search Engine Optimization)

En SEO se utilizan técnicas especiales para que tu web site (o ciertas paginas de tu web site) tenga un mejor posicionamiento en los motores de búsquedas. Lo cual significa que la gente podrá encontrar tu web site cuando estén realizando búsquedas relacionadas con tu empresa.

Por ejemplo, si buscar “patatas fritas” en Google, aparecerá Lays (una famosa y reconocida marca de patatas fritas). Esta empresa usa un buen SEO para hacer que su marca sea vista en las primeras posiciones.

Base de Dato –  Big Data —  Tal como la palabra lo indica, la frase “base de dato” es usada cuando se habla de cantidades masivas de datos. Los analistas usan esta información para determinar las tendencias y  conducta  humana para entender mejor a los mercados.

Redes Sociales – Social Media — Cualquier plataforma que conecte a las personas, incluyendo: Facebook,Twitter, Instagram, Pinterest y  Snapchat.

Muchas empresas quieren tener una buena presencial en las redes sociales, lo cual significa que tendrán una buena visibilidad para los usuarios de estas redes.

Palabras claves – Keywords — Cuando creas una campaña de publicidad online, puedes seleccionar las palabras claves que son relevantes para tu producto.  De esta manera tu publicidad llegara  a las personas que están haciendo búsquedas de cosas similares a tus palabras claves.

Interacción en tiempo real – Real-time engagement — Esto se da cuando una marca interactúa con su audiencia  en tiempo real.  En vez de seguir el plan de marketing diseñado semanas pasadas, la interacción en tiempo real significa que la marca reacciona en tiempo real.  Tu empresa puede hacer algún tipo de interacción en tiempo real  interactuando con sus seguidores de Twitter y/o Facebbok.

Presencia Online – Online Presence — Cuando alguien escucha un nuevo negocio y/o producto, lo primero que hace es ir a Google. Esto es el mundo moderno! Tendemos a buscar todo en internet y ver que información obtenemos de esta empresa y/o producto que nos interesa.

Cuando alguien hace una búsqueda de tu negocio, que web site aparece? Esta es tu presencia online. Si alguien busca tu nombre y se encuentra con tu web site personal, entonces tú tienes presencia online!

Correo electrónico masivo – Email Blast — Cuando envías  la misma publicidad de comercialización por  email a una larga lista de direcciones de emails, esto se conozco como correo electrónico masivo.

Hablemos de Marketing de contenido

El Marketing de contenido utiliza un material estratégico que se expone al mundo para que sea vea, pero el cual no necesariamente aparece bajo la forma de anuncio publicitario.  Esto puede ser un vídeo interesante, una historia o simplemente un post en Facebook.

Cebo de clicks – Clickbait — Este es un titular  que  aparece resaltado de tal manera que los lectores se sienten tentados a hacer click  para saber de qué se trata el articulo.

Contenido Orgánico – Organic Content
Se trata del contenido que sucede naturalmente sin que el equipo de Marketing haya planeado o creado este contenido.  Usualmente es algo que un cliente escribe o promueve.

Influenciadores – Influencers — Se trata de aquellas personas que tienen un gran impacto en las redes sociales.  Se puede tratar de personas famosas o  personajes famosos en internet.  De cualquier forma, cada vez que postean algo en Instagram, Twitter y/o Facebook un montón de gente lo ve.

Celebrity-Driven Content —  Cuando una marca le paga a un “influenciador” para postear acerca de su producto, esta acción es conisderada “celebrity–driven content” ( contenido  llevado a cabo por un famoso)

Native Advertising — Este tipo de publicidad se disfraza así misma  para mostrarse como si no fuese marketing.

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